Consigo reembolso após comprar uma conta?

Sim, mas APENAS se não houver alterações após entrega. E o pedido do reembolso precisa ser feito em no máximo até 7 dias após a compra. Se você alterar dados, então ela não poderá mais ser reembolsada. Vale lembrar que, depois de adquirida, o uso do produto é de sua inteira responsabilidade. A MinecraftShop não se responsabiliza pelo uso indevido ou não autorizado de uma conta comprada.

Ok, não alterei nenhum informação após compra-la e pedi o reembolso. O que acontece agora?

Nos casos que a conta não houver alterações após entrega, a MinecraftShop fará o reembolso do valor pago, lembrando que o pedido do estorno precisa ser feito no prazo de até 7 dias após a compra. Se a compra tiver sido feita com cartão de crédito, o estorno será realizado através da operadora do cartão. No caso de pagamentos feitos por boleto ou débito bancário, o estorno será feito através de depósito bancário para a conta do titular da compra.

E quanto tempo demora pro reembolso ser realizado?

A MinecraftShop possui o prazo de até 30 (trinta) dias úteis após o contato do usuário e o cancelamento do produto para realizar o estorno aprovado. Vale ressaltar que, nas compras realizadas com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes, uma vez que esse processo é de responsabilidade da administradora do cartão.

Compras On-Line

O pagamento dos Produtos adquiridos on-line poderá se dar das seguintes formas:

• ● Coletamos informações pessoais quando você adquire produtos por nosso processo de compras online em ambientes seguros (indicados pelo Cadeado em seu navegador). Por exemplo, antes de processarmos seus pedidos, requisitamos que você forneça seu nome completo, nome de usuário, e-mail cadastrado, número de CPF, informações de contato, quando necessário, um endereço e outros dependendo do produto a ser adquirido e forma de pagamento. Além disso, armazenamos informações sobre suas transações utilizando a Plataforma MinecraftShop em virtude da legislação vigente, mas a MinecraftShop não armazena suas informações financeiras. Poderemos utilizar as informações fornecidas para nos comunicarmos com você sobre os produtos adquiridos e fornecer suporte direcionado relacionado a transação realizada.

Cookies e Pixel Tags.

• ● Assim como diversos outros sites de serviços, utilizamos "cookies" e “pixel tags” para aprimorar suas visitas aos nossos sites. Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviados ao seu navegador no momento em que acessa nossos sites, armazenada no disco rígido de seu computador. Os cookies não armazenam informações pessoais, a menos que você as forneça conscientemente. Eles armazenam informações não pessoais, como os sites ou páginas que seu navegador acessou imediatamente antes e depois de chegar ao nosso site, ou sua navegação em nossos ambientes.

Faturamento, pagamento e aquisição.

O pagamento dos Produtos adquiridos on-line poderá se dar das seguintes formas:

• ● (i) através de cartão de crédito autorizado e válido.
• ● (ii) através de transferência eletrônica de fundos, realizada pelo Licenciado através de "Internet Banking".
• ● (iii) através de boleto bancário.
• ● (iv) através de provedores de pagamentos.

Conduta, trapaça e comportamento ilegal.

• c

  ● O Usuário, ao adquirir um Produto através da MinecraftShop, fica ciente e concorda que junto à plataforma que disponibiliza o Software, existem condutas inapropriadas que devem ser observadas e respeitadas.

• ● As condutas tidas como irregulares são definidas pelas desenvolvedoras dos Softwares e/ou pela Plataforma a qual o software esteja vinculado e podem acarretar punições ao Usuário.

• ● O Usuário concorda que é de sua responsabilidade o conhecimento de tais regras e que a MinecraftShop, não possuem qualquer ligação com a elaboração ou aplicação de tais regras.

• ● A MinecraftShop não se responsabilizam por qualquer medida adotada pela desenvolvedora do Software ou pela Plataforma que possa resultar em sanções para o Usuário, sendo estas de sua inteira responsabilidade.

• ● Constitui conduta irregular contra a MinecraftShop, qualquer ação que visa dificultar, impedir, fraudar os pagamentos pelos Produtos adquiridos, assim como, induzir e/ou manter em erro a empresa para benefício próprio ou de terceiros.

• ● A MinecraftShop não se responsabilizam pelo uso indevido do Produto, incluindo, mas não se limitando, ao uso por terceiros independente do consentimento do Usuário.